Som en del af et projekt på min uddannelse fik vi mulighed for at samarbejde med Flamingo Tours. De kom ud på skolen og bad os hjælpe dem med at komme i gang med e-mail marketing, da de ikke havde haft en email kanal før.
Min rolle
I projektet har jeg haft ansvaret for at designe Flamingo Tours e-mails i Klaviyo.
Tidslinje
Marts 2025 (1 uge)
Intro til problemet
Da Flamingo Tours endnu ikke havde en etableret e-mail marketing-kanal, gik vi i gang med at udvikle to automatiserede flows: et velkomstflow og et sæsonpræget flow. Målet var at sikre, at nye brugere, der tilmelder sig nyhedsbrevet, modtager relevante e-mails løbende gennem hele året.
Email flow 1 (Velkomstflow)
Vi startede med at udvikle et velkomstflow, da det er det første, brugeren møder efter tilmelding. Den første mail byder brugeren velkommen. præsenterer Flamingo Tours. og fortæller hvorfor det er værd at være en del af nyhedsbrevet. Herefter følger en anden mail med aktuelle tilbud på afbudsrejser. Målet med flowet var at skabe tillid, vække nysgerrighed og inspirere modtageren til at tage det næste skridt og købe en rejse.
Indstillinger -> Kvalitet -> 1080p for bedste kvalitet.
Email flow 2 (Sæsonpræget)
Vi udviklede et sæsonpræget flow, fordi det passede godt til Flamingo Tours som rejseselskab. På den måde kan de løbende tilføje indhold og holde nyhedslisten aktiv hele året rundt. Flowet består af to e-mails: én om rejseoplevelser i Afrika, der sendes i tørsæsonen fra maj til oktober, og én om øhop i Thailand fra november til marts. Det giver dem relevant indhold næsten hele året, kun april mangler.
Indstillinger -> Kvalitet -> 1080p for bedste kvalitet.
Indsigter fra projektet
Gennem projektet har jeg fået en meget bedre forståelse for, hvordan man bruger e-mails til at skabe en god relation til brugeren. Jeg har lært, hvor vigtigt det første indtryk er, og hvordan automatiserede flows kan bruges til at holde fast i sin email-liste og konvertere dem til kunder. Klaviyo gav mig en god forståelse for, hvordan man bygger e-mails op, både ift. det visuelle og strategiske. Samtidig blev det tydeligt, hvor meget timing og sæson betyder, især når man arbejder med rejser.
Kontakt mig
Har du spørgsmål? Smid en besked min vej - så snakkes vi ved!
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.